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      版納植物園圓滿完成中秋國慶黃金周旅游接待工作

      發(fā)布時間:2020-10-10
      來源:旅游管理部

        2020年中秋國慶黃金周期間,版納植物園按照中央、省、州、縣從嚴(yán)從緊抓實(shí)疫情防控工作部署的要求,一手抓常態(tài)化疫情防控工作,一手抓旅游接待工作,實(shí)現(xiàn)了疫情防控和旅游接待“兩手抓、兩手硬、兩手贏”的目標(biāo)。

        堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控,確保黃金周旅游安全。節(jié)前,版納植物園專門召開黃金周疫情防控工作部署會,成立黃金周工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定防人員聚集、安全事故處理等應(yīng)急預(yù)案,安排疫情防控工作細(xì)節(jié),確保疫情防控萬無一失。版納植物園執(zhí)行“一進(jìn)一測一登記”規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)“查綠碼、測體溫、戴口罩、勤洗手、常消毒”的防控要求,加強(qiáng)對公共場所、衛(wèi)生設(shè)施、餐飲場所等進(jìn)行通風(fēng)換氣、清潔消毒,做到垃圾日產(chǎn)日清,為游客營造放心、舒心的游覽環(huán)境,保障旅游安全。

        工作準(zhǔn)備充分,旅游接待順利。節(jié)前,版納植物園黨委書記楊永平,園紀(jì)委書記、副主任胡華斌組織黨委辦公室、綜合辦公室、環(huán)境教育中心、條件保障與后勤處等部門開展中秋國慶黃金周節(jié)前檢查和部署動員工作,對黃金周疫情防控、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、旅游秩序、服務(wù)質(zhì)量、氛圍營造等工作進(jìn)行詳細(xì)部署。園林園藝部和旅游管理部也召開部門黃金周動員會,對黃金周旅游服務(wù)工作進(jìn)行再動員、再部署,確保工作落實(shí)到位。版納植物園節(jié)前檢修游覽車輛、招募志愿者、儲備商品、備足票據(jù),為黃金周旅游服務(wù)工作提供了充足的人力和物力保障;節(jié)日期間,版納植物園根據(jù)游客量增減,及時調(diào)整人員和崗位,做到既服務(wù)好游客,又合理減少支出。全體工作人員奮戰(zhàn)一線、堅(jiān)守崗位,發(fā)揚(yáng)“責(zé)·實(shí)·篤·和”的版納植物園精神,盡心盡力為游客提供滿意服務(wù)。

        落實(shí)門票預(yù)約制度,確保入園安全有序。按照“限量、預(yù)約、錯峰”的要求,版納植物園制定了《中國科學(xué)院西雙版納熱帶植物園預(yù)約管理制度》和《中國科學(xué)院西雙版納熱帶植物園景區(qū)最大承載量游客管控實(shí)施方案》,嚴(yán)格按照每小時2100人次的標(biāo)準(zhǔn),接受游客分時段預(yù)約。版納植物園將游客掃綠碼和實(shí)名制工作前置,對團(tuán)隊(duì)和散客分設(shè)不同入園通道,制定并公示購票流程,增設(shè)志愿者維持秩序。游客入園秩序井然,未出現(xiàn)大規(guī)模人群聚集現(xiàn)象。

        科普活動豐富多彩,定制服務(wù)喜獲熱銷。黃金周期間,版納植物園開展了“藝術(shù)邂逅科學(xué)——第三屆熱帶雨林中國畫寫生作品展”、“我的王蓮我的船”、夜游植物園、孔雀之鄉(xiāng)話孔雀等豐富多彩的科普活動,吸引了上萬名游客參與體驗(yàn)。此外,螢火蟲露營、VIP游覽車包車、研學(xué)活動等高端化、定制化、個性化旅游產(chǎn)品受游客青睞。節(jié)日期間,熱氣球體驗(yàn)項(xiàng)目吸引1127人次參與,同比增長122%;“烏蘭魅影”夜游植物園活動177場次、研學(xué)團(tuán)隊(duì)33批次,同比增長顯著。

        入園人數(shù)穩(wěn)中有升,旅游市場逐步回暖。10月1至8日,版納植物園接待入園游客2.8萬人次,同比增長8.2%。因云南省實(shí)施的A級旅游景區(qū)門票優(yōu)惠50%的措施,版納植物園門票收入同比下降40.6%。在科普導(dǎo)游收入同比增長35.5%,游覽車收入同比增長18.6%,商務(wù)收入同比增長7.6%的背景下,旅游綜合收入同比下降10.6%。

        此次黃金周,版納植物園克服新冠疫情帶來的不利影響和門票降價造成的直接損失,積極開展?fàn)I銷宣傳、深挖二次消費(fèi),實(shí)現(xiàn)安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效、文明“五統(tǒng)一”和無疫情、無重大安全事件、無投訴的“三無”目標(biāo),圓滿完成旅游接待工作。

         

        排隊(duì)入園的游客 

         

        維持秩序的志愿者隊(duì)伍 

         

        參觀藝術(shù)邂逅科學(xué)畫展的游客 

         

        為游客提供咨詢服務(wù)

      本文作者:齊征,石鳳平

      責(zé)任編輯:yuzuidong_151c53
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